课程概述:

• 有机会探讨改善卫生服务质量工作面临的一些挑战。
• 通过改进模式的指导、参与之旅，使用了一个广泛相关的初级保健案例研究，探索了试图改善有学习困难的人获得健康检查的挑战。
• 介绍“患者安全”、“人为因素”和质量改进之间的接口。
• 了解在质量改进工作中何时以及如何使用行为改变方法(如ABC工具包)。
• 一个改进学院质量改进项目模板的介绍，你bbeplay客服页面;eplayapp官方下载可以用它来计划你自己的质量改进项目。

注意:课前和“家庭作业”视频和练习是课程内容的组成部分，个人必须安排时间在课间完成这些内容。

活动将由:

莫林·麦克
质量改进培训主管，改进学院beplay客服页面

莫林加入了改进学院beplayapp官方下载beplay客服页面
并在2014年有丰富的质量改进培训经验，提高服务质量和患者体验。她与皇家精神科医学院合作，领导许多国家临床审计和服务认证项目的发展和管理。她也有在国王基金和病人协会从事初级保健和急症医学工作的经验。2011年，她获得了医疗保健改进研究所改进顾问的资格。

阿利森·肯特
死亡率改善协会研究员beplay客服页面

艾莉森是改进学院的死亡率改进研究员，支持我们的“从死亡中学习”培训和“从实践中学习”质量改进培beplayapp官方下载训。beplay客服页面
艾莉森是皇家精神科医学院关于从死亡中学习的专家参考小组的成员，也是一名女王护士。