我们是一个由改进科学家、患者安全专家和临床医生组成的团队，他们致力于与一线服务、患者和公众合作，实现真正和持久的改变。我们采用一种基于理论的方法来改进，这是实用的、经过试验和测试的。
基于Deming的改进原则，我们灵活的方法被应用于与患者、临床医生和学者的合作，以解决医疗保健改进中最困难的领域。在我们的网站上，你可以找到我们正在做的工作的故事和例子，资源为了帮助你在工作中运用创新，项目的案例研究和训练的个案研究．
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