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安全聚在一起

“安全密谈是我们为临床服务创造卓越护理条件的一个越来越重要的部分。它们有助于加强团队合作,预防伤害,改善病人体验。”

罗斯托尔彻博士-前首席执行官,哈罗盖特和地区NHS基金会信托

问题是什么?

据估计,高收入国家住院病人中约有5-10%受到伤害,其中约三分之一是可以预防的。

迄今为止,在过去十年中设计的国际患者安全倡议几乎都未能显示出显著的持续影响。减少整个医院的伤害需要病房团队层面的行为改变。

约克郡因素框架说明了沟通和安全文化作为贯穿所有其他伤害原因的共同主题。约克郡安全会议允许团队思考他们如何一起工作,并加强团队工作和沟通。通过实施约克郡安全会议,我们可以证明减少各种危害,提高整体员工士气和提高团队合作。

为更安全的医疗而蜷缩起来

通过我们的HUSH项目,我们开发了一种独特的安全抱团方法。通过学习哪些是有效的,哪些是无效的,我们已经确定了安全堆的基本原则,可以很容易地适应任何环境。

通过应用这些基本原则,我们已经能够在许多不同的环境中适应safe Huddles,包括:

  • 照顾家庭
  • 心理健康的团队
  • 社区团队和
  • 非临床小组(圣詹姆斯大学医院的搬运工小组)。

观看我们的“为了更安全的医疗”(HUSH)视频在这里

看我们的抱团以求更安全的医疗(HUSH)来看看我们的安全会议的影响。

影响

安全会议的关键要素之一就是数据。通过在病房级测量团队的数据(通常是通过“天数”目视计数),并绘制图表并提供每月的SPC(统计过程控制)图表,团队可以通过看到危害的减少开始看到拥挤的影响。下面我们的图表中的一个例子显示了一个正的下降在整个信托随着时间的推移。

截至2018年11月,约克郡和亨伯地区共有295个团队,他们正在处理一系列患者安全优先事项,包括:


团队正在使用我们的安全会议解决病人伤害的例子有:

急性医院:下降,压力溃疡
心理健康:暴力和侵略,自残,火灾,言语辱骂,失踪服务用户
照顾家庭:恶化,压疮,营养和水合作用
社区团队:下降,压力溃疡

我们很自豪约克郡安全会议成为2018年HSJ价值奖的获奖者,“通过增加患者安全和减少患者诉讼来提高价值”。

从中左至右:Jane Morgan, Ali Cracknel医生(利兹教学医院)Alison Lovatt(改进学院)beplay客服页面


使用HUSH原则评估安全堆

主要学习

作为嘘项目在卫生基金会的资助下,布拉德福德大学对92个病房进行了影响评估。主要结果包括:

  • 五家医院超过三分之二的病房使用HUSH原则成功地嵌入了安全秘密会议。
  • 约克郡安全会议与一线员工的积极反馈、团队合作的加强和安全气氛有关:在150名受访员工中,124人(83%)表示,如果约克郡安全会议明天停止,他们将会错过。

观看视频总结我们在HUSH项目中的工作在这里

下面的图1总结了一系列关于如何成功实现huddles的学习。

图1:学习“如何”嵌入约克郡安全小组

投资回报率(RoI)

作为布拉德福德大学与约克健康经济学联盟合作并由健康基金会资助的评估(2018年)的一部分,投资回报率为30%(基于避免跌倒)。评估得出的结论是,使用通过HUSH演示的原则实施的安全Huddles是一种成本有效的干预措施,以解决对患者的伤害。

最后更新07/11/19

病人的声音

bbeplay客服页面;eplayapp官方下载改善学院正在使用一种创新的方法来捕捉“患者的声音”,以提高其医疗保健的安全性。在这里阅读有关PRASE(患者报告和安全环境行动)工具。

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